Säga upp mobilabonnemang

Så säger du upp

De flesta operatörer låter dig säga upp abonnemanget direkt i appen eller på mina sidor, och annars via kundtjänst. Uppsägningstiden är oftast ungefär en månad, så abonnemanget och avgiften löper en kort tid till efter att du sagt upp. Kontrollera den exakta uppsägningstiden i dina villkor, den varierar mellan operatörer.

Ska du byta operatör: säg inte upp själv

Det vanligaste skälet att avsluta ett abonnemang är att byta till ett billigare. Då ska du inte säga upp själv. När du tecknar hos den nya operatören och tar med ditt nummer, sköter den nya operatören uppsägningen automatiskt. Säger du upp först riskerar du att tappa numret. Hela processen går vi igenom i guiden byta mobilabonnemang och behålla ditt nummer.

Ångerrätt vid nytecknande

Har du precis tecknat ett abonnemang men ångrat dig? Tecknade du det på distans, alltså på nätet eller via telefon, har du enligt distansavtalslagen normalt 14 dagars ångerrätt. Har du redan börjat använda tjänsten får operatören ta betalt för det du hunnit förbruka, men i övrigt kan du ångra köpet. Meddela operatören inom ångerfristen.

Uppsägning med bindningstid kvar

Har du bindningstid kvar löper abonnemanget normalt tills den gått ut, och du kan behöva betala för de återstående månaderna om du vill avsluta tidigare. Vill du slippa detta i framtiden, välj ett mobilabonnemang utan bindningstid nästa gång, då kan du säga upp när du vill med bara den korta uppsägningstiden kvar.

Vad händer med numret?

Säger du bara upp abonnemanget utan att flytta numret försvinner det efter en tid. Vill du behålla numret ska du i stället byta operatör och ta med det, så flyttas det automatiskt. Ska du byta, börja med att jämföra mobilabonnemang och hitta ett bättre alternativ.